Economie et gestion

L’émotion et le comportement du consommateur

mardi, 19 avril 2016

http://eco-gestion.ac-amiens.fr/1459-l-emotion-et-le-comportement-du-consommateur.html

Source : Académie de Versailles

La notion d’émotion est complexe et divers courants théoriques se sont opposés sur le sujet. Cet article montre que le rapprochement de chercheurs de différentes disciplines a permis de progresser considérablement dans la compréhension de l’émotion et son utilisation pour des stratégies mercatiques.