Quel impact ont les scandales sur les consommateurs ?

Source : Challenges

Il y a quelques jours, les industriels de la grande consommation ont eu des sueurs froides. Entre le géant américain Mars qui rappelle des millions de barres chocolatées dans 55 pays à la suite d’un "petit bout de plastique" découvert dans l’une d’entre elles, l’UFC-Que Choisir qui révèle que 185 produits cosmétiques courants contiennent des substances "préoccupantes" (allergènes, composés toxiques, perturbateurs endocriniens) et l’enquête de 60 millions de consommateurs pointant la présence de résidus "potentiellement toxiques" dans les tampons : ces derniers jours, les Français ont eu le sentiment que les produits vendus en grandes surfaces n’étaient pas aussi bons que ce que veulent bien laisser penser leurs emballages et les messages publicitaires.