Economie et gestion

Vidéo "La méthode SONCAS"

Mise à jour : 30 novembre 2015

La typologie ou méthode SONCAS est un moyen mnémotechnique de retenir un éventail de besoins ou motivations possibles du client / prospect dans une situation de vente.

SONCAS correspond aux initiales pour :

– Sécurité
– Orgueil
– Nouveauté
– Confort
– Argent
– Sympathie

Lors de l’entretien de vente, le vendeur doit découvrir le ou les types de besoins SONCAS de son interlocuteur et puiser dans son argumentaire le ou les arguments correspondants.

Visuel de la saisine de l'administration par voie éléctronique
Visuel du bouquet de services académiques

Contacts et services